名称
フィノマート/ Finomart
所在地 Budapest12  Hungary
Tel +36-30-623-6228
サイトアドレス  http://finomart.com

FinoMagazinのショップになります。

email  info@finomart.com
営業時間 ショップは365日24時間オンラインにてご利用頂けます。ワインクルティエセレクション、お買いものなどの代行サービス、ショップ商品についてのお問い合わせ等、窓口業務は、平日10:00〜18:00(冬季/日本時間の18:00〜26:00)、詳細はサイト右にある営業カレンダーでご確認くださいませ。
定休日 土・日、ハンガリーの祝祭日、夏期、冬季休暇等、サイト内の営業カレンダーにてご確認ください。※ハンガリーの祝祭日、休業日(土・日・祝日)はメールや電話、フォームによる各種お問い合わせ、ご注文へのお返事はお休みさせて頂いております。
目的 インターネットでの通信販売業務
代表 Papp Hideko
国際送料について ★国際郵便送料(書簡・小包扱い、追跡記録付)※※ご購入商品と梱包をあわせて総重量が1kgを超える場合は、安全面を考慮してEMSでの発送をお勧めしています。当ショップの商品価格にはEMS送料は含まれておりません。そのため、EMSご利用の場合、送料はお客様の実費負担となりますこと、ご了承ください。★なお、ご購入金額によっては、日本通関時に関税がかかります。その場合お客様のご負担となりますことをご了承ください。
販売価格に含まれない料金 商品により配送費用
支払い方法により所定の手数料(現金支払いをご希望の場合は、当方指定の銀行口座お振込時にかかる各金融機関の振込手数料)
代行サービスで必要となる料金 ※オーダー代行、お買いもの代行、ワイン輸入代行(クルティエセレクション)の3つが代行サービスとなります。

★それぞれの代行サービス手数料★ご購入希望の商品代金合計額 ★商品購入の際にかかるVAT(付加価値税)★トランザクションフィー(ユーロから日本円に換算される際の費用)★国際郵便送料(重量や個数によってはEMSでの発送に切り替える場合がございます)★ワインの場合はヤマト運輸の配送料★なお、ご購入金額によっては、日本通関時に関税がかかります。その場合お客様のご負担となりますことをご了承ください。

お支払い方法 1. PayPalによるクレジットカード決済※PayPalはアカウントが作らずとも、お手持ちのクレジットカードで決済が可能です。2. 現金支払いをご希望の場合…当方指定の A.ハンガリーの銀行口座またはB.日本の銀行口座にお振込にて決済…現金でのお支払いをご希望の場合は、FinoMartのemail宛に直接、下記の事項をご記入の上、メールにてご注文ください。

①お客様の氏名②連絡先住所③お電話番号④パソコンのメールアドレス⑤お届け先の方のお名前⑥お届け先ご住所⑦お届け先の電話番号⑧ご購入希望の商品ページURL⑦ご注文の個数⑧振込希望の銀行口座を選択頂き、②か③のいずれかを記載⑨備考(何かありましたらご記入ください)上記①〜⑨までメール本文に記載いただき、送信願います。

お支払い期限 PayPal決済の場合はご注文後の画面にてPayPal決済画面へ移動できますので、その場でお手続きをお願いします。
銀行振込の場合(emailでご注文の場合)、ご注文メールの受領後、振込先等を記載した確認メールをお送りしますので、同確認メール受領から原則5日以内(金融機関がお休みの土日祝日は日数にカウントしません)にお振込下さい。 例/お申込確認日が木曜の場合→翌週の木曜日がお振込の最終期限となります。なお、お振込みが遅れる場合は事前にご連絡頂きますようお願いします。事前にご連絡がなく、お支払いの最終期限を経過した場合は、お申込は自動的にキャンセル扱いとなります。同じお申込を継続されたい場合は、再度メールにてご注文願います。
販売商品の引渡し時期

 

 

 

輸入代行品の引渡し時期

ご入金確認後、3~7営業日以内に発送。受注販売品(ご購入後にデザイナーが製作に入るジュエリー等のハンドメイド作品など)は商品完成後に発送。なお、発送完了時にはその旨を郵便物追跡用番号とともにメールでご連絡致します。ご発注前後で在庫切れとなった商品につきましては発送日を改めてご連絡致します。

代行サービスの場合は、お客様による最終の金額ご精算が終わり、フィノマートで全てのお支払いを確認完了をした日の翌日〜3日以内(土日祝を除いた平日)に発送いたします。

不良品 当ショップでの主な取り扱い商品はビンテージ、中古品またはアンティークという性質上、シミや多少のキズ、汚れなど、コンディションを理由での返品はお受けできないことをご理解の上ご注文頂きますようお願い致します。商品の状態については、HP上で詳細を表記しておりますが、ご不明点やご質問などございましたら、オンラインショップをご利用前に必ずメールにてお問い合わせ下さい。フィノマートではお客様が当ショップにてお支払いされた時点で、商品詳細についてご納得頂いたものとして対応させて頂きます。
販売商品の返品に関する特記事項 フィノマートのショップにてご購入頂いた商品の返品希望の場合…届いた商品に、万一商品間違いや不良品がありましたら、商品到着後3日以内に「お問い合わせ」info@finomart.comまでご連絡下さい。ヴィンテージ、ユーズド品は中古品という特性上、アンティークについては、50~200年ほど前の日用品ですので、多少のキズや汚れはある程度ご了解済みとし、当サイトに掲載された写真やコンディションレポートと著しく異なる商品である場合のみ返品をお受けいたします。これ以外の理由による返品・交換には応じかねますので予めご了承下さい。配送上の破損については国際郵便もヤマト運輸でのお届けにも補償が付いておりますので、受取時に明らかに分かる場合はその場で配達員の方にお尋ねください。万一ご注文と異なる商品や、開封前に明らかに破損や不良品であることが明白な場合は、代替品の発送、もしくは返金をもって対応させて頂きます。国際輸送中に起きた瑕疵、破損が明白な場合は受取の際に郵便局の配達員の方にお伝えください。国際郵便には配送中の事故に対する補償がついております。返品をご希望の場合は、商品の到着後5日以内にメールにてご連絡下さい。※それ以降にご連絡頂いた返品や交換は一切お受け出来ませんのでご了承ください。
返品送料

①ショップでお買い上げの商品

 

 

②輸入代行サービスをご利用され購入した製品

①②共通…汚れ、キズ、不良品などといった理由、また、お客様のご都合による返品・交換はお断りいたします。配送上の事故による破損品交換、誤送品交換については商品を受取される際にまず状態をお確かめください。梱包が水で濡れている、つぶれた状態などが分かる場合はその場で郵便局員の方に補償制度についてお尋ねください。ワインにも補償(金額の上限有り)がありますので、配送による破損、瑕疵の場合は、ヤマト運輸の方にその場でお尋ねください。破損、欠損以外で、商品受領時に明らかに不良品であることが分かる場合のみ、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。ただし、この場合、返品にかかる費用(返品送料、振込手数等)はお客様のご負担となります。②をご利用の場合、商品の返品はフィノマートの手配ミスでない限りお断りします。代行サービスにつきましては梱包作業に入る前に、お客様に商品ご確認(最終の御請求)メールをご案内する際に発送する商品を撮影し、画像を添付いたしますので、その時点で商品違いなどがないか確認頂き、ご了承頂いてお客様の日本のご住所へ発送が完了した場合は基本、返品不可とさせていただきます。※ハンガリー現地で購入代行するため、お客様のお手元に届く際にはすでに購入した商品のあるショップにおけるクーリングオフ(返品期限)の期間が過ぎてしまうため。
返品交換をお受けできない場合

※お客様からご依頼頂いた輸入代行対象製品については原則返品不可。

事前に返品、交換希望のご連絡を返品希望のお申し出期限(商品到着後3日以内)までに頂いていない場合。商品到着より3日以上経過した場合。お客様が既に開封されてしまった商品。お客様が一度でもご使用されてしまった商品。また、お客様が未開封の状態でも上から圧力を加えたり、落下等による不良・破損、お客様が破損、汚損された商品。お客様が加工、修理された商品。代行サービスをご利用の場合は、発送前の商品最終確認メールでご了承いただき、ブダペストからの発送を完了した商品。
販売商品の配送について ハンガリーからの書留付航空便(追跡記録)、荷物の追跡が可能です。Magyarposta(ハンガリー郵便局)のHP上にある追跡ページにて番号を記入頂き、ご確認下さい。なお、万一の商品紛失に関しては責任を負いかねますのでご了承下さい。
取り扱い商品に関する特記事項

 

 

輸入代行対象製品…

FinoMartで取り扱うアンティーク品以外の商品はすべてメーカーやブランド、作家の真性品です。ヘレンド等、ポーセランなどのアンティーク品はブダペスト市内のアンティークショップと、オーガニック製品もブランドと提携して仕入れを行っているので、安心してご購入いただけます。

<アルコール類に関して>
未成年者の飲酒、及び飲酒運転は法律で禁じられています。
20歳未満のお客様への販売はお断りしています。
購入者様情報ご記入の最後に年齢確認をさせていただきます。

FinoMartのオンラインショッピング、また、当方へemailでのご注文はすべて個人輸入の扱いとなります。日本の関税法によって個人輸入について規定がありますので、そちらもご参照ください。当オンラインショップのご利用は、当サイトのご利用規約を遵守のうえ、お買い物をお楽しみくださいませ。

当SHOPお支払い画面(サーバー)に関して 当ショップでのお買いもの決済は、世界最高レベルのセキュリティを誇るPaypalの暗号化通信SSL対応のため、安心してお買いものをお楽しみ頂けます。
お客様の重要なクレジットカード情報は、PayPalの決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
FinoMart弊社の管理画面やパソコンにはお客様のクレジットカード情報は一切残りませんので、ご安心ください。